POLITICA DI RESO
in caso di acquisto con spedizione
NON MI PIACE LO VOGLIO RENDERE: RESO PER SOSTITUZIONE
Il prodotto deve essere spedito non oltre i 15 gg dall'acquisto all'indirizzo Via Nazario Sauro 64B, Carrara, 54033.
Non devono esserci segni di usura o rottura di alcun genere e tipo.
Dopo aver esaminato le condizioni del prodotto verrà automaticamente eseguito un buono che vi verrà inviato via mail il quale vi consentirà di poter acquistare qualsiasi altro prodotto della stessa categoria (ovvero se avete acquistato un occhiale da sole potete riacquistare un sole e viceversa se avete acquistato un vista potrete riacquistare un vista) si ricorda che le spese di spedizione per il ritorno sono a carico del cliente.
RESO PER GARANZIA
La garanzia di qualsiasi nostro prodotto ha la duratura complessiva di 2 anni, per qualsiasi difetto di fabbrica su montatura o lenti, il prodotto verrà esaminato e dopo aver appurato il difetto di fabbrica, verrà sostituito e rispedito all'indirizzo che ci fornirete nella mail di avvio pratica reso per garanzia.
COME AVVIARE LA PRATICA DI RESO:
Per avviare la pratica di reso è necessario scriverci una mail inserendo nel campo oggetto RESO PER GARANZIA nel caso che l'occhiale abbia un difetto di fabbrica, inserire nella mail l'indirizzo al quale si vuole ricevere l'occhiale una volta che la pratica sarà andata a buon fine ed allegare la foto leggibile dello scontrino per intero.
La procedura rimane la medesima per il reso entro i 15 giorni eccetto che per la dicitura nel campo oggetto, in questo caso bisognerà inserire: RESO PER SOSTITUZIONE
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